Serviciu

Serviciu pre-vânzare:

Pentru produsele noastre existente, suntem încântați să oferim clienților noștri servicii gratuite de mostre. Pentru produsele care necesită dezvoltare, oferim suport tehnic gratuit, iar procesul de cercetare și dezvoltare durează de obicei în două săptămâni. Putem oferi clienților teste de probă în acest timp.

În timpul procesului de vânzare:

De la achiziționarea de materii prime până la livrarea produselor către depozit, oferim clienților noștri actualizări continue cu privire la progresul producției. La cerere, putem oferi și imagini și videoclipuri, permițând clienților să înțeleagă clar progresul specific al producției.

Service post-vânzare:

Oferim o garanție post-vânzare de 2-5 ani pentru a asigura satisfacția clienților. În perioada de garanție, dacă sunt identificate produse defecte, oferim clienților noștri înlocuiri gratuite. Scopul nostru este de a asigura o experiență post-vânzare fără griji pentru prețuții noștri clienți.

Pe lângă serviciile de mai sus, avem și o echipă dedicată de asistență pentru clienți disponibilă pentru a răspunde cu promptitudine oricăror întrebări sau nelămuriri. Apreciem parteneriatele pe termen lung cu clienții noștri și ne străduim să oferim asistență cuprinzătoare pe toată durata călătoriei clienților.

Angajamentul nostru pentru un serviciu excelent se extinde dincolo de punctul de vânzare, deoarece acordăm prioritate satisfacției clienților și ne propunem să depășim așteptările.